2026年10月20日,北京富力万丽酒店,第五届中睿医健产业生态资源大会暨第三十八届中睿医药营销论坛·新零售全域增长分论坛盛大举行。中润药业营销中心副总经理、新零售事业部负责人黄嘉生带来《从0‑1搭建新零售体系》主题演讲,并参与同期圆桌对话,以中润药业一手新零售实战案例,为医药工业企业院外数字化转型输出可落地、可复制的实操方法论。

当下医药行业正发生K型分化,院内市场增长承压,增长机会持续向院外零售、线上即时零售市场迁移,创新药、慢病、品牌药、家庭健康消费成为新的增长引擎。但对于绝大多数传统医药工业企业而言,做新零售并非一道时代必答题,企业需要直面战略、组织、渠道冲突、盈利兑现等多重现实考验;不做新零售,则要承担增长见顶、渠道话语权旁落、利润持续被挤压的代价。黄嘉生在分享中提出,工业企业新零售的决策本质,不是简单选择做或者不做,而是企业愿意承受哪一种代价。

结合自身十年跨国药企医院端营销、三年医药新零售操盘实战经历,黄嘉生完整复盘了中润药业从0起步搭建新零售业务的完整历程。他表示,工业企业做新零售切忌盲目跟风做“伪创新”,一切战略动作必须从企业自身资源禀赋出发。

据介绍,中润药业启动新零售建设时,拥有资金支持、奥司他韦系列、西地那非口崩片两大具备电商属性的核心产品,同时院线与零售渠道利益冲突较小;但同时面临品牌声量薄弱、产品矩阵单薄、缺少OTC大单品、新零售团队从零起步的现实短板。基于禀赋盘点,中润药业确立“先做减法,再做加法”的顶层战略,明确三大不做:不高举高打做品牌硬投放、不盲目大规模付费营销、不搭建庞大全职团队;同时聚焦四大方向:打造小而精的多面手人才团队、牢牢掌握货源与定价权、单点平台爆破深度精细化运营、严控价盘保障业务ROI可持续。

在实战落地层面,中润药业选取枸橼酸西地那非口崩片(爱力得)作为电商标杆品种,以京东为核心阵地,通过基础销量沉淀、主图卖点挖掘、搜索关键词运营、活动资源争取、科普内容种草、评价体系精细化运营等组合打法,实现产品上市24个月纯销超200万+片,拿下京东男科口崩片品类TOP1的成绩。

针对流感赛道主力产品“感力清®磷酸奥司他韦胶囊/颗粒”,中润药业搭建全域流量链路,通过小红书种草、抖音医学科普完成公域流量创造,联动京东、天猫、O2O即时零售全渠道承接消费需求;同时自主搭建流感趋势预测模型,持续输出流感趋势周报,把专业数据洞察转化为产品流量抓手。数据显示,2025年中润药业新零售O2O板块纯销突破5000万元,感力清系列胶囊全年销售超过100万盒,成功完成工业药企新零售从0到1的跨越。

主题分享结束后,新零售分论坛圆桌环节,行业操盘手共同围绕“医药新零售红利期是否已经结束”这一行业热议话题展开深度思辨,就即时零售机遇、工业企业能力建设、价盘管控、内容营销合规、人才团队建设等热点议题交换一线实操观点,现场引发众多药企新零售负责人深度共鸣。